企业级总承包项目管理信息系统建设探索

【摘 要】 为适应总承包项目管理标准化及信息化的需要，按照“四中心 + 项目管理 + 接口与移动端”业务框架，采用面向对象模式、多层架构的技术体系建设了企业级总承包项目管理信息系统。系统包含了合同、质量、进度、健康、安全、环境等多个项目级功能模块和项目关键指标汇总分析的企业级功能模块，适用于多项目并行和多方协同参与管理，在企业十多个总承包项目中实现了全过程精细化管理，取得了显著成效。

【关键词】 企业级; 总承包; 项目管理; 信息系统

国际通行的工程总承包模式从 20 世纪 80 年代初期开始在国内推行，经过 30 多年的发展，工程总承包模式已在国内工程领域全面深化推广［1］。项目管理是充分发挥工程总承包模式优势的关键环节，而国内总承包项目的一线管理人员往往偏少，管理资源有限，导致粗放式管理现象频发。此外，总承包企业也常面临项目数量多、管理任务重，而企业层面的管理人员短缺的情形，时常导致项目前方与企业后方信息不对称，项目管理发生脱节，这给公司的持续健康发展带来巨大隐患。传统的管理方式已很难适应总承包项目复杂的业务流程和多变的项目环境，因此，为实现项目精细化管理的目标，适应总承包项目管理标准化和信息化的需要，有必要借助信息化技术手段［2-3］，建设一套满足工程总承包项目全生命周期管理需要的项目管理信息系统，将其作为多个项目并行管理的重要手段，提升项目各阶段规范化管理水平，打通各环节的信息流，减少因信息不通、流程不畅、权责不清而造成的损失，有效提高项目管理能力和管理效率［4-5］，为企业未来的发展奠定基础。

1. 1 建设一个多项目并行管理平台

通过建设多项目并行的管理平台，解决传统项目管理信息系统缺乏展示多项目评价信息的问题，使管理层或决策层通过平台对多项目的进度、成本、质量、资源等关键信息进行监管、控制、调度，使执行层通过平台规范项目管理的业务行为，使基于互联网的多项目集成管理变成现实，最终实现项目导向型的企业经营管理模式。

1. 2 建设一个多方参与的信息交互平台

对项目而言，总承包项目管理信息系统涉及项目各相关方，覆盖管理的各个阶段，将原有的单方总承包项目管理拓展至业主、监理、总承包商和分包商等参建各方共同参与的信息交互平台，使参建各方的沟通更加及时、有效。

1. 3 实现总承包项目全过程规范化、精细化管理

依据项目全生命周期规范化、精细化管理的建设原则，对总承包项目管理信息系统的各个业务功能配置规范化的审批流程，通过管理制度系统化和现场实施的精细化，使组织体系各单元精确、高效、协同运行。

1. 4 提供一套项目决策分析辅助系统

总承包项目管理信息系统中的企业级数据中心作为企业管理者的项目决策分析辅助系统，能够查看所有项目的进展状态报告，监控整个项目执行的费用、进度、质量、安全、采购等关键指标，并实时作出行动决策，保证企业资源优化，创造更大利润。

1. 5 建设一个多方参与的信息交互平台

将项目管理实践经验转换为结构化的知识库，通过总承包项目管理信息系统有效实现多项目之间的快速复用，达到各项目管理的标准化。

2. 1 信息系统技术架构与业务架构

总承包项目管理信息系统的技术架构( 见图 1) ，分为 5 层: 持久层: 数据最终存储的方式，可以是多种不同类型的数据库; 数据模型层: 将不同数据库对象转换为数据对象，将业务逻辑与数据库隔离开，使系统能够适应不同的数据库; 业务逻辑层: 负责各种业务应用的逻辑处理; 服务层: 将内部业务逻辑以服务的形式发布，内部及外部统一调用; 表现控制层: 依据不同的客户要求控制用户操作界面的表现形式。

总承包项目管理信息系统的业务架构为“四中心+ 项目管理 + 接口与移动端”模式( 见图 2) 。

2. 2 项目级功能

2. 2. 1 招标管理模块

招标管理模块包括标段划分、招标计划和招标文件、招标公告或招标邀请函、分包商的资格预审、评标报告和中标通知书等内容，实现了总承包商对分包商招标过程的规范化、信息化管理。

2. 2. 2 设计管理模块

设计管理模块实现了分专业、分层级的图纸填报，设计进度的实时反馈，以及设计交底、设计联系单和设计变更等现场服务信息的录入，为设计与施工、