VUCA时代下的IT项目管理数字化转型的思考
2022-03-29
来源：德邦证券格格邦
现上述项目管理的痛点可以归纳为：企业战略与项目执行脱节、业务需求响应滞后、竖井式开发导致的架构问题、产研资源利用率不高以及项目群管理能力欠缺。因此，为了解决上述问题，先要对问题进行根因分析。经过分析我们发现这些问题可以归纳为端到端的价值链传导机制缺失，业务活动过程被组织或部门分割，组织缺少有效的融合团队，企业架构的技术债积累较多，资源缺少有效的管理方法以及项目和项目集缺少管理和治理的方法。这些问题除了项目管理本身，还与企业架构、组织架构、业务架构、技术架构、组织管理等诸多问题相关联。因此，需要有一系列系统的方法和举措来解决。进一步分析，主要通过以下6个方面设计解决方案：
1）通过建立端到端的价值链管理机制，使项目集和项目目标与企业战略对齐；
2）在组织上打造基于产品的业技融合团队，提升团队的协作；
3）使用敏捷化的研发模式，提升产品的交付周期；
4）建立个人、团队、产品、项目的数字画像，通过指标度量产研过程；
5）通过项目治理和项目管理，对项目立项、过程和结果进行强管控；
6）引入DevOps工具链，使用自动化流水线提升研发、测试和运维流转效率。
总体来说，上述举措的目标是通过项目管理体系的建设来实现项目过程和目标结果管控的精益化、透明化、可视化。
执行步骤
01、战略目标与项目执行对齐
在战略目标与项目执行之间建立逐层的转换机制，实现战略到项目的对齐。首先，企业战略规划分解到年度战略任务，包括研发类、非研发类工作、规划的产品及项目。其次，将规划的产品与项目集/项目对接，使项目交付目标与产品业务目标对齐。再次，利用组织管理工具（如OKR、战略屋等管理项目绩效指标、产品成效指标）与战略目标对齐。最后，在行业、技术、业务快速发展的环境下，需有对应机制应对战略调整时产品优先级、项目资源、进度、成本的同步调整，以适应不断变化的环境。
02、打造业技融合团队
战略目标的实现还需要依赖于组织调整，改变业务与技术割裂的现状。按照业务线划分细分版块，建设端到端的业技融合团队，满足用户需求。团队中包括业务、研发、运维、运营，并且重点聚焦产品和服务，实施有效的成员内部协作。组织变革是支撑企业战略的基础，组织变革后需要配合进行产品策略的调整，进一步提升团队对产品的创新能力、交付能力、服务能力。
03、产品级敏捷的研发模式
在企业组织变革实现了初步的业技融合后，产品敏捷交付是实现需求到价值交付的重要方式。敏捷的主流研发模式包
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