VUCA时代下的IT项目管理数字化转型的思考

括Scrum或SAFe，一般流程包括需求池建立、故事拆分、版本规划、看板跟踪、迭代发布等。敏捷的研发过程可实现需求规划可控制、需求过程可视化、需求质量可衡量，产品迭代发布，价值交付周期缩短，价值交付频率提升，价值链的价值传递更为合理。通过产品数字化管理，度量产品成效指标与产品目标的对应关系，可实现产品的过程可控。

数字画像是通过对管理对象的指标度量，数字化地呈现产研全景，管理对象包括个人、团队、项目、产品、系统等。数字化度量数据又可分为基本信息域和度量指标域，基本信息域是指管理对象的基础数据（又称静态指标），用于描绘管理对象现状：例如个人基本信息、团队基本信息、项目基本信息等。度量指标域（又称动态指标）用于描绘管理对象的过程数据：例如团队工作量吞吐、团队绩效、项目质量、项目交付效率、系统稳定性等。建立数字化画像后，可根据数字画像，设立绩效标杆，找到管理对象的差距，进而制定相应的改进措施和改进目标，跟踪监控改进过程，通过度量指标观察改进的实施结果。

项目治理是为项目组合、项目集和项目提供指导和以及重要决策的框架、职能和流程。治理的目标是制定一系列的规范，使项目流转过程顺畅。治理活动按层级分为组织级治理、项目组合治理、项目集和项目治理，不同层级的治理活动需建立不同的标准。标准包括策略准则、决策授权准则、监督指导准则等，准则基于不同活动，规范了主要活动、活动依赖、人员职能、职责范围、决策机制、考核方式等。治理活动是通过对组织和项目各项活动的梳理，实现组织向流程驱动的转变。项目管理是定义、规划、执行管理活动，以实现组织战略和运营的目标。管理活动包括定义项目集、管理交付项目集、评估项目价值、调优排序项目优先级、动态调配资源、项目和项目集的过程管理。项目管理活动的目的是通过管理活动，确保项目基于标准运行，确保项目按计划交付，实现项目目标价值的达成。

在DevOps理念的不断推动下，DevOps工具链也日趋完善和成熟。统一自动化的工具链可视为研发的基础设施之一，通过工具链的赋能可以将开发、测试、部署、运营的关键流程串联、加快产研流程的流转效率。工具链的建设又可分为几种类型：

1）信息流转工具链，实现科技团队各条线之间的沟通，具体对接IM工具流转；

2）持续构建、集成和部署工具链，实现制品自动化交付，CI/CD自动化流水线是研发最常见的工具实践之一；

3）自动化测试工