你赶上工程项目智能化管理的潮流了吗？
2021-01-07
来源：重庆优思路
一、项目管理标准化
建立项目信息库，实现项目管理标准化。在动态掌握项目进展情况的前提下，实现项目间的资金、人员等各种资源的动态分析和调配。如何更好的服务客户， 将“以客户为中心”的理念融合到各个环节、细节是每个公司都曾思考的问题。
二、全面的材料管理
材料设备的管理是工程企业整个项目管理工作中的成本控制的重点环节，通过对项目物资需求的分析自动生成物资需求计划，并根据实际情况灵活编制项目物资材料计划；物资采购申请和采购订单、通知单等方便采购部门的实际操作；出入库管理、项目占用、库存分析、维保信息等功能，为采购工作和仓库管理工作提供了智能化分析。
三、细致、完善的成本核算体系
涉及材料设备成本、分包成本和管理费用，涵盖预算成本、计划成本、实际成本等全过程的成本核算与控制体系，克服了一次完成、最终算账的静态管理垢弊，将项目预算与工程进度计划的执行监督与控制纳入实时的管理轨道，使公司及项目各职能部门可随时监控项目的进度及预算执行情况，以做出科学决策。
四、高效的项目进度控制模式
计划和实际进展的定量管理，克服非量化的定性管理造成的主观性、随意性。从设计阶段的方案论证、设备选型、材质及技术规格审核，到设备装置安装调试，开车试运行均遵循最优化的评价目标与关键路径，克服传统的经验模式。
控制项目的投资进度和资金支付的合理性。
建立工程项目跟踪汇报机制，工程和预算管理人员能够即时了解项目现场验收、施工情况，掌握有关数据，进行审核工作。
监督工程的质量验收情况。
五、全面的客户管理是企业存货的根本。
系统 推动 自动运营
移动办公，出差办公两不误——公司少不了货品退换、物料采购、技术确定、现场变更、公司各类费用等等各类申请。以往如果相关领导不在公司，这些审批就会被搁置导致效率低下，影响整个团队工作进度及团队间协作，甚至因此丢单或直接造成客户满意度降低。利用任我行协同CRM的移动端，通过手机，Ipad， 领导们可随时地审批，在咖啡厅，在家，在候机场，登陆系统，一切尽在掌握。
服务客户——在“局外管理”这一思想的引导下， 首先对客户进行了系统分类，将别墅客户进行更详细的分类管理，如：目标客户、意向客户、方案客户、失败客户、成交客户等，一位客户对应唯一工程编号，同时利用系统本身的关联性，将与该客户发生的所有费用、报价、技术方案、服务过程、施工进度、施工细节、施工管理、施工工人、施工/竣工图纸、工程验收资料、竣工交付资料等进行关联并抄送相关人，信息保密并同步，团队配合更密切。
相对客户的基础信息，客户联系记录的管理显得更加重要。在协同CRM里，可以把跟客户有关的19个关联项进行管理，包括销售费用，跟单进展，项目合同，业务员日程，工程施工附件，施工工作流，服务表单等等。通过这些关联项的管理，客户信息变得立体而生动。
这样一来，就算某个业务人员离职，他手里的意向客户以及施工中的成交客户，可以通过系统的移交功能将沟通信息完整交接，信息不遗漏、不断档，方便新人接手，减少因为人员离职给客户带来的烦恼与不便。
服务工程——在集成行业里，客户成交后的施工进度、材料使用情况及项目回款情况管理尤其重要。对行业施工流程进行了细致的梳理，将“客户跟单—方案设计—报价—合同—施工进度”这一标准流程设置到系统上。既清楚得知道项目进展到哪个阶了，又可以了解进展在哪个环节遇到障碍，让负责人不处理都不行，彻底改变以往“人盯人”的状态。
除了对施工流程进行标准化管理， 还利用协同CRM的自定义报表功能设置了一系列行业通用的数据统计表单，比如费用明细，回款统计，各项材料使用情况等等。系统里纷繁的数据只有被利用起来才能为企业的经营决策带来依据，实现更多的价值。
所有的合同，工程图纸，文档，报价，一键搜索，方便快捷，再不用翻箱倒柜地折腾。
参照任我行咨询流程落地五部曲“理顺业务流程—找出风险控制点—设置风险控制动作—制定基本法—软件固化”， 率先解决了集成行业项目管理复杂，进度不清晰，数据统计繁琐等问题，更精准的在每个阶段服务好客户。
公司管理——公司管理终极目标还是体系优化，减少成本，提升客户服务水平。企业是由人组成的，对企业的管理，终究还是对人的管理。公司员工越来越多，员工每天都在干什么，交代下去的事情做了没有，做到什么程度了，主管又是怎么管人的，这些问题处理不好，企业的执行力难有提升。
成功的做到了通过管理员工工作计划、每日日程结果等提升企业执行力。带着各部门主管对各岗位的周报进行了梳理，将岗位职责以及管理要素列为周报的汇报要素。比如销售岗位的周报里面，包含了：本月目标，本周目标，重点跟单，关键动作，沟通关键点，需要的协助，客户反馈等等。通过把每月的目标分解到每周、每天、每件事、每个跟单，确保目标落地执行。领导通过周报，就能清楚知道业务人员一周的安排，若有改进建议，通过“批注”功能及时给予指导，真正做到指导及时，把控到位。
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